决定着生意，服务就决定着品牌，品牌就决定着实力，实力就决定着生意，这是一个相辅相成的循环效果，只有做

       决定着生意，服务就决定着品牌，品牌就决定着实力，实力就决定着生意，这是一个相辅相成的循环效果，只有做好其中的每一环节，生意才能做的长，做得好。我们大众串串香的发展正体现了这一完美环节。我们自从开放加盟以来，很短的时间内就在全国开了200多家的分店，并且每家店的生意非常的火爆。并且每月还在逐渐增加。加盟咨询电话络绎不绝，这就是实力，这就是品牌。今天给大家重点谈谈如何改善串串香加盟店的服务质量。味道是串串香店经营的保证，但是服务同样起着决定作用。我们要做的就是不断的把质量完善，不断的把服务水平提高。所谓的服务质量就是从顾客进店到消费完，我们给顾客提供的服务满意度。这就是所谓的服务质量，我们目标就是最大化的追求服务满意度。让顾客吃的开心，玩的顺心。菜品是很重要的，所以每样菜品都必须严格的质检，一定不能在里面出现问题。服务出现问题无所谓，还可以补救，但是菜品的失误造成的影响更重要，所以菜品的新鲜程度以及卫生一定要做好。对待服务人员的培训一定要有计划的培训和指导，要让他们站在一个高度以公司的角度去看待问题，特别要提升服务员的应急处理能力能够很合理的处理一些突发情况，这个很重要的。所以服务方面的问题一定要慎重对待，一定要拿出一个标准。规范化的流程很重要的。