一，基本概述
是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。
家庭保洁又可以称作为 ：家庭开荒、开荒保洁、家居保洁、新居保洁。
家庭保洁内容：
（1）家庭住宅环境保洁，如：庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。
（2）家庭生活设施及物品保洁，如：灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。
二，家庭保洁额外收费
家 庭保洁不论开荒保洁或日常保洁。一般厨房的抽油烟机要请专业的人士来清洗的，把抽油烟机拆下来搬到楼下去清洗，如果客户要保洁公司人员清洗，是要额外收费 的，灯也不再保洁的范围之内，在保洁行业的过程中，很多的业主都问到，你们保洁公司为什么不擦灯啊，因为灯属于易碎品，价值一般都比较高，在清洗的过程中 容易打碎，而且一般的水晶灯清洗也要请专业的人员把它拆下了，逐个的清洗之后再安装的！所以灯也就不在保洁的范畴之例！
窗帘能不能给洗，在其他很多的大城市，清洗窗帘是要额外收费的！在一.二, 线城市来说，都是收费的。小城镇由保洁人员帮业主把窗帘拆下来，业主洗完后，帮业主挂上即可。
碗给不给洗，衣服给不给熨？我们做的是保洁，不是保姆！这些留给保姆做吧,
三，家庭保洁范围
1擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2 卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷 清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用 洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把 水龙头等管件擦拭一遍。
3厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。
4卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
5门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
6地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
577 地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地 面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
四，家庭保洁分类
1,厨房保洁
（1）厨房窗户、灯具、吊顶的保洁
（2）厨房墙壁和橱柜的保洁
（3）抽油烟机和排风扇的保洁
（4）灶具和厨具的保洁
（5）餐饮用具的保洁
2、卫生间保洁
（1）卫生间地面、墙面、吊顶的保洁
（2）洗浴设备的保洁
（3）便器设备的保洁
（4）卫生间消毒臭（异）味的去除
3、居室保洁
（1）墙壁与天花板的保洁
（2）门窗及窗帘的保洁
（3）家具的保洁
（4）室内陈设物的保洁
（5）地面保洁
（6）室内空气治理
4.家用电器保洁
(1)视听类家用电器的保洁
（2）制冷类家用电器的保洁
(3)电热类家用电器的保洁
（4）工具类家用电器的保洁
5.物品保洁
（1）儿童玩具的保洁
（2）衣物的保洁
6、家庭消毒
（1）常见传染病的家庭消毒
（2）家庭宠物及宠物用品的消毒
7、室内虫害及其防治
(1)苍蝇的危害及其防治
(2)蚊子的危害及其防治
(3)蟑螂的危害及其防治
(4)蚂蚁的危害及其防治
(5)螨虫的危害及其防治
(6)老鼠的危害及其防治